De aanleiding

De medewerkers van de afdelingen Financiële Administratie en Control hadden al zéér lange tijd geen training in Excel ontvangen. Daarnaast was het niveau van de verschillende werknemers niet bekend.

Allereerst hebben wij uitvoerig gesproken met de teamleider van de financiële administratie, die het beste op de hoogte was van welke functionaliteiten de medewerkers zouden moeten kunnen gebruiken. Daarbij hebben wij verschillende bestanden geanalyseerd, om te bepalen tegen welke uitdagingen men aan zou lopen en welke werkwijze het meest efficiënt zou zijn.

Er werd onderscheid gemaakt tussen twee verschillende te bereiken niveaus in Excel. Op basis van deze variabelen hebben wij 2 nulmetingen gemaakt om het individuele niveau te testen.

Het traject

De cursisten zijn op basis van de resultaten van de nulmeting in 4 groepen verdeeld. Er zijn 4 verschillende trainingstrajecten uitgezet, om iedere groep zo goed mogelijk op te leiden.

Cursisten kregen (afhankelijk van het niveau) 2 tot 4 trainingsdagen. Daarbij ontvingen zij opdrachten en naslagwerken, om buiten de trainingen om mee te oefenen. Als voorbereiding op het examen is er een proefexamen gemaakt, welke tijdens de laatste trainingsdag gemaakt en behandeld is.

Het examen is gemaakt op basis van de belangrijkste functies. Dit examen bestond zowel uit fictieve opdrachten als opdrachten die gemaakt werden in een replica van de bestanden waarin de cursisten dagelijks moeten werken. De resultaten van het examen waren onderverdeeld in dezelfde onderwerpen als de nulmeting. Op deze manier ontstond en een duidelijk beeld van de vooruitgang van de cursisten.

Het resultaat

100% van de cursisten is geslaagd voor het examen!

De cursisten hebben veel nieuwe functies geleerd waarmee hun inefficiënte werkwijze is gecorrigeerd. In sommige gevallen heeft dit zelfs een tijdswinst van 80% opgeleverd! Met een aantal kleine trucjes en het combineren van formules besparen de cursisten nu een ongelofelijke hoeveelheid tijd.

Dit heeft als gevolg dat de cursisten minder gestrest of gefrustreerd zijn en zelfs gemakkelijk andere werkzaamheden kunnen oppakken.