Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 11 april 2026

Mellaart Trainingen gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij via onze website verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.

1. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Via deze website verwerken wij alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor contact, aanvraagafhandeling en het functioneren van de website. Het kan daarbij gaan om:

• naam;
• organisatie;
• e-mailadres;
• telefoonnummer (als u dat invult);
• informatie over de gewenste training, groepsgrootte en locatievoorkeur;
• inhoud van uw bericht of toelichting in het contactformulier;
• taalvoorkeur die lokaal in uw browser wordt opgeslagen;
• website- en apparaatgegevens die via analytische cookies kunnen worden verzameld als u daarvoor toestemming geeft.

2. Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken deze gegevens om:

• uw bericht of aanvraag te beantwoorden;
• een trainingsvoorstel of vervolgstap voor te bereiden;
• contact te houden over uw aanvraag of opdracht;
• de website technisch goed te laten functioneren;
• het gebruik van de website te analyseren, maar alleen als u toestemming geeft voor analytische cookies.

Wij gebruiken gegevens uit het contactformulier niet automatisch voor nieuwsbrieven of andere marketing, tenzij u daar los van deze aanvraag expliciet toestemming voor geeft.

3. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een geldige grondslag voor is. Voor contactverzoeken en trainingsaanvragen verwerken wij gegevens omdat dit nodig is om uw bericht te beantwoorden en op uw verzoek een voorstel of vervolgstap voor te bereiden. Voor analytische cookies en Google Analytics vragen wij vooraf toestemming via de cookiebanner. Functionele opslag die nodig is voor de werking van de website, zoals het onthouden van uw taalkeuze, gebruiken wij zonder aanvullende toestemming.

4. Contactformulier en Web3Forms

Het contactformulier op deze website wordt verwerkt via Web3Forms. Deze dienst zorgt ervoor dat uw formulierbericht veilig wordt doorgestuurd naar ons e-mailadres. Voor de precieze verwerking door deze partij verwijzen wij naar het privacybeleid van Web3Forms.

5. Google Analytics

Als u daarvoor toestemming geeft, gebruiken wij Google Analytics 4 om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Daarbij kan onder meer informatie worden verwerkt over bezochte pagina's, duur van bezoeken, gebruikte browser, apparaat en algemene herkomst van verkeer. Wij gebruiken deze informatie om de website te verbeteren en niet om bezoekers persoonlijk te profileren.

Analytische cookies worden pas geplaatst nadat u daarvoor via de cookiebanner toestemming heeft gegeven. Geeft u geen toestemming, dan worden deze cookies niet geplaatst.

6. Cookies en lokale opslag

Functioneel

• Taalvoorkeur en taalsuggestie - Wij slaan uw expliciete taalkeuze op in de lokale opslag van uw browser zodat de website de juiste taal kan tonen. Als uw browser geen Nederlandse taal gebruikt en de hosting of CDN alleen een algemeen landcode-signaal buiten Nederland en België doorgeeft, kunnen wij een subtiele suggestie tonen voor de Engelse versie. Deze informatie wordt niet gebruikt voor tracking.

Analytisch (alleen na toestemming)

• Google Analytics-cookies – Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe de website wordt gebruikt. Ze worden alleen geplaatst als u daarvoor toestemming geeft.

U kunt niet-functionele cookies weigeren via de cookiebanner. Reeds geplaatste cookies kunt u daarnaast verwijderen via uw browserinstellingen.

7. Google Fonts

Deze website gebruikt lettertypen van Google Fonts. Daardoor kan bij het laden van een pagina een verbinding ontstaan met servers van Google. Daarbij kan Google technische gegevens ontvangen, zoals uw IP-adres en informatie over uw browser. Wij vermelden dit zodat u weet dat ook via deze route gegevens kunnen worden verwerkt.

8. Delen met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor het functioneren van de website of voor het afhandelen van uw bericht, zoals:

• Web3Forms – voor het verwerken en doorsturen van contactformulierberichten;
• Google – voor Google Analytics (na toestemming) en voor het laden van Google Fonts.

9. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Omdat wij gebruikmaken van diensten van externe partijen, is het mogelijk dat persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. Als dat gebeurt, vertrouwen wij op de waarborgen en afspraken die de betreffende leverancier daarvoor hanteert.

10. Bewaartermijnen

Gegevens uit contactverzoeken bewaren wij niet langer dan nodig. In de praktijk hanteren wij de volgende uitgangspunten:

• algemene contactverzoeken zonder vervolgopdracht: in principe tot maximaal 12 maanden na het laatste contact;
• gegevens die leiden tot een offerte, opdracht of vervolgtraject: zolang nodig voor de voorbereiding, uitvoering en administratieve afhandeling daarvan;
• gegevens uit analytische tools: volgens de instellingen en bewaartermijnen van de gebruikte dienst.

11. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. De website gebruikt een beveiligde verbinding (HTTPS).

12. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG onder meer recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en – in sommige gevallen – bezwaar tegen verwerking. U kunt hiervoor contact opnemen via info@mellaart-trainingen.nl.

Als uw verzoek betrekking heeft op gegevens die wij op basis van toestemming verwerken, kunt u die toestemming ook weer intrekken. Dat geldt bijvoorbeeld voor analytische cookies.

13. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij gebruiken via deze website geen geautomatiseerde besluitvorming of profiling die rechtsgevolgen of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen voor u heeft.

14. Klachten

Heeft u een klacht over hoe wij omgaan met persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. Komen wij er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

15. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze website, werkwijze of wetgeving daarom vraagt. Op deze pagina staat altijd de meest recente versie.