Claude-training: praktisch werken met AI in uw organisatie
Uw team leert Claude doelgericht en verantwoord gebruiken voor dagelijkse werkzaamheden. We oefenen met eigen werksituaties en behandelen de functies die uw team in de app tegenkomt:
Van losse vragen naar een bruikbare werkwijze
Deelnemers oefenen met hun eigen taken en spreken samen af hoe zij de resultaten beoordelen en veilig verwerken.
Vijf programma's voor verschillende niveaus en functies
Tijdens de intake kiezen we de onderwerpen die passen bij uw team, het beschikbare abonnement en de toepassingen binnen uw organisatie. Functies verschillen per abonnement en kunnen door een beheerder zijn uitgeschakeld. Laatst inhoudelijk gecontroleerd: juli 2026.
Kennismaken met Claude en de begrippen
U verkent de interface en leert de vaktaal die u overal tegenkomt.
- Hoe een taalmodel antwoorden maakt en waarom het fouten kan maken
- Kernbegrippen: prompt, token, contextvenster en kennisafkapdatum
- Hallucinaties herkennen en het verschil met een zoekmachine
- Claude op web, in de desktopapp en op mobiel
Modellen, modi en abonnementen
U leert welke keuzes het antwoord bepalen en wat uw abonnement mogelijk maakt.
- Fable, Opus, Sonnet en Haiku: wanneer kiest u welk model
- Extended thinking: Claude langer laten nadenken bij lastige vragen
- Stijlen en spraakmodus gebruiken
- Free, Pro, Max, Team en Enterprise vergelijken
Duidelijke prompts schrijven
U leert opdrachten formuleren met voldoende doel, context en randvoorwaarden.
- Doel, doelgroep en rol benoemen
- Relevante context en bronmateriaal toevoegen
- Gewenste vorm, lengte en kwaliteit beschrijven
- Doorvragen, controleren en bijsturen
Chats, bestanden en Research
U brengt structuur aan in uw werk en haalt actuele informatie op met bronvermelding.
- Chats ordenen, hernoemen en terugvinden
- Documenten, PDF's en afbeeldingen toevoegen en laten samenvatten
- Research en websearch inzetten voor actuele informatie met bronnen
- Geheugen: wat Claude onthoudt en hoe u dat beheert
Projects, Artifacts en documenten
U bouwt e-mails, rapporten en overzichten op in een vaste omgeving en levert bruikbare bestanden op.
- Een Project inrichten met projectinstructies en projectkennis
- Artifacts: resultaten die u naast het gesprek bekijkt en bewerkt
- Word-, Excel- en PowerPoint-bestanden laten maken
- Vooruitblik: Skills, Cowork, connectors en Claude Code
Veilig en zorgvuldig werken
U leert risico's herkennen en maakt bewuste keuzes over gegevens en output.
- Vertrouwelijke informatie classificeren
- Privacy, AVG en accountinstellingen
- Feitelijke fouten en verzonnen informatie herkennen
- Bronnen, berekeningen en conclusies controleren
Prompttechnieken en Extended thinking
Van ad-hocvragen naar een systematische aanpak met controleerbare resultaten.
- Doel, context en randvoorwaarden expliciet maken
- Bronmateriaal en goede voorbeelden toevoegen
- Extended thinking inzetten bij vraagstukken met meerdere stappen
- Aannames toetsen en resultaten iteratief verbeteren
Projects, Research en geheugen
U organiseert terugkerend werk en onderzoek in een vaste omgeving voor uzelf en uw team.
- Projects en projectinstructies opzetten voor terugkerende taken
- Documenten als projectkennis toevoegen en actueel houden
- Research op betaalde plannen gebruiken wanneer web search is ingeschakeld
- Bronnen openen en geheugen- en privacy-instellingen beheren
Schrijven, Artifacts en Claude Design
Claude gebruiken als schrijf- en ontwerppartner, met resultaten die u direct kunt gebruiken.
- Lange teksten in meerdere stappen opbouwen en tone of voice borgen
- Rapporten, notities en presentatieteksten, ook meertalig
- Artifacts bouwen en bewust openbaar of binnen de organisatie delen
- Claude Design: presentaties, one-pagers en prototypes in uw eigen huisstijl
Claude in Office en de browser
U gebruikt Claude in de programma's waarin uw team al werkt, in plaats van in een apart venster.
- Claude voor Microsoft 365: de add-ins voor Excel, Word, PowerPoint en Outlook
- Werk overdragen tussen apps, bijvoorbeeld van analyse in Excel naar een presentatie
- Claude voor Chrome: informatie ophalen en handelingen voorbereiden in de browser
- Connectors (MCP) beoordeeld inzetten en rechten per bron instellen
Skills, Cowork en Claude Code
U legt terugkerend werk vast en laat Claude meerstapstaken gecontroleerd uitvoeren, ook in uw eigen mappen.
- Eigen Skills en prompttemplates voor terugkerend werk inrichten
- Cowork: taken plannen, volgen en waar nodig bijsturen
- Claude Code in de desktopapp: een map koppelen en in uw eigen bestanden werken
- PDF-, CSV- en Excel-bestanden analyseren met code execution
Verantwoord en organisatiebreed werken
U houdt de regie en vertaalt veilig gebruik naar duidelijke afspraken.
- Rechten beperken en acties vóór uitvoering beoordelen
- Prompt-injectie en onbetrouwbare externe inhoud herkennen
- AI-beleid, eigenaarschap en gegevensclassificatie vastleggen
- Adoptie, menselijke controle en kwaliteitsafspraken organiseren
Content maken met Claude
Claude gebruiken om teksten en communicatie-uitingen voor te bereiden.
- Tone of voice en schrijfwijzer vastleggen in projectinstructies
- Een Project per campagne of merk inrichten met bronmateriaal
- Blogs, webteksten en advertentieteksten opstellen en herschrijven
- Doelgroepvarianten uitwerken en beoordelen
Persberichten en campagneteksten
Professionele communicatie voorbereiden en aanscherpen.
- Research gebruiken voor feiten, cijfers en bronvermeldingen
- Persberichten structureren en kernboodschappen aanscherpen
- Campagneconcepten uitwerken in meerdere richtingen
- Bronnen en claims controleren vóór publicatie
SEO en online content
Claude inzetten om nuttige en vindbare content voor te bereiden.
- Zoekintenties en contentonderwerpen verkennen met Research
- Zoekvolumes en concurrentie valideren in een SEO-tool
- Heldere webteksten, titels en metateksten opstellen
- Een redactiekalender als Artifact of bestand laten opbouwen
Social media en interne communicatie
Van social posts tot nieuwsbrieven en intranetberichten.
- Vaste formats vastleggen in een Skill of prompttemplate
- Series posts en nieuwsbrieven voorbereiden in een Project
- Moeilijke boodschappen zorgvuldig formuleren en laten tegenlezen
- Eerdere uitingen toevoegen en op consistentie laten controleren
Werving en selectie
U gebruikt Claude voor voorbereidende teksten. Claude rangschikt geen kandidaten en personeelsbeslissingen blijven bij mensen.
- Vacatureteksten helder en inclusief formuleren met vaste projectinstructies
- Functieomschrijvingen aanscherpen op basis van geüploade documenten
- Gestructureerde interviewvragen voorbereiden
- Bias, privacy en mogelijke verplichtingen uit de AI Act beoordelen
Onboarding en communicatie
Nieuwe medewerkers beter en sneller op weg helpen.
- Een onboarding-Project inrichten met handboeken als projectkennis
- Handleidingen en werkinstructies laten vereenvoudigen
- FAQ-documenten en welkomstmails opstellen
- Werkinstructies als Word- of PDF-bestand laten maken
HR-documenten en beleid
Beleidsstukken, regelingen en procedures efficiënter opstellen.
- Regelingen en procedures als PDF toevoegen en laten samenvatten
- Functioneringsgesprekken voorbereiden met gespreksleidraden
- Evaluatieformulieren en templates als bestand laten maken
- Geheugen- en privacy-instellingen afstemmen op gevoelige informatie
Leren en ontwikkelen
Claude als leerassistent en opleidingsondersteuning.
- Trainingsmateriaal en presentaties als bestand laten uitwerken
- Casus- en oefenmateriaal genereren op basis van eigen documenten
- Kennistoetsen en reflectievragen maken met een vaste Skill
- Interactief oefenmateriaal bouwen als Artifact
Besluitvorming ondersteunen
Claude als denkpartner bij complexe vraagstukken en keuzes.
- Extended thinking inzetten bij afwegingen met meerdere scenario's
- Pro/contra-analyses en keuzematrices opstellen
- Research gebruiken voor onderbouwing met bronnen
- Adviesteksten en managementsamenvattingen schrijven
Rapportages en presentaties
Management-informatie sneller en scherper op papier.
- CSV- en Excel-bestanden laten analyseren voor rapportages
- PowerPoint- en Word-bestanden laten opstellen en bewerken
- Een Project per overleg inrichten met stukken als projectkennis
- KPI-toelichtingen en sprekerspunten verwoorden
Strategisch denken met AI
AI inzetten voor analyse, oriëntatie en strategieontwikkeling.
- Markt- en concurrentieoriëntatie versnellen met Research
- SWOT- en scenario-analyses uitwerken met Extended thinking
- Aannames expliciet toetsen en tegenspraak organiseren
- Visie- en strategieteksten aanscherpen
AI in uw organisatie
Leiding geven aan verantwoorde AI-adoptie binnen uw team.
- Claude for Work-instellingen, connectors en rechten in hoofdlijnen
- Werkafspraken voor veilig en verantwoord gebruik opstellen
- Medewerkers meenemen in adoptie en AI-geletterdheid
- Kansen, risico's en businesscase onderbouwen
Concreet resultaat voor iedere deelnemer
Na de training staat Claude ingericht voor uw werk en liggen de afspraken vast.
Ingerichte werkomgeving
- Een of meer Projects met eigen projectinstructies, tijdens de training opgezet
- Geheugen- en privacy-instellingen passend ingesteld
- Voorbeelden van Artifacts en bestanden uit de eigen oefeningen
Eigen promptbibliotheek
- Prompts en templates voor uw eigen taken, tijdens de training opgebouwd
- Vaste formats voor terugkerend werk, waar mogelijk als Skill
- Checklist voor het controleren van AI-output
Werkafspraken voor veilig gebruik
- Afspraken over welke gegevens wel en niet in Claude gaan
- Richtlijnen voor bronvermelding en menselijke controle
- Overzicht van instellingen en rechten binnen uw abonnement
Naslag en nazorg
- Samenvatting van alle behandelde functies en technieken
- Bewijs van deelname voor iedere deelnemer
- Ook na afloop kunt u vragen blijven stellen
Een Claude-training die past bij uw werk
De intake, oefeningen en materialen sluiten aan op de taken en afspraken binnen uw organisatie.
Direct toepasbaar
U oefent met documenten, vragen en processen die deelnemers in hun eigen werk herkennen.
Passend niveau
In het voorgesprek brengen we ervaring, leerdoelen en beschikbare accounts in kaart. Daarop baseren we het programma.
Actuele inhoud
Voor iedere training controleren we de beschikbare Claude-functies en passen we voorbeelden en materialen aan.
Veilig en verantwoord
Deelnemers leren zorgvuldig omgaan met bedrijfsgegevens, bronnen, privacy-instellingen en de controle van resultaten.
Ervaren AI-trainer
Meer dan 15 jaar trainervaring, aangevuld met diepgaande kennis van het actuele AI-landschap. Praktisch en zonder jargon.
Materialen en nazorg
Iedere deelnemer ontvangt een samenvatting en promptbibliotheek. Na afloop kunt u contact opnemen met vragen.
Voor teams die Claude gericht willen gebruiken
We stemmen voorbeelden en oefeningen af op de functies, het kennisniveau en de werkomgeving van de deelnemers.
Medewerkers & teams
Leer Claude inzetten voor schrijven, analyseren, onderzoeken en plannen. Direct toepasbaar in uw dagelijkse werkzaamheden, ongeacht functie of afdeling.
Managers & leidinggevenden
Gebruik Claude voor betere besluitvorming, rapportages en communicatie. Leer hoe u AI strategisch inzet en uw team meeneemt in verantwoord AI-gebruik.
Communicatie & Marketing
Van contentcreatie tot copywriting en social media: Claude als creatieve sparringpartner. Leer hoe u AI inzet zonder uw eigen stem te verliezen.
Secretaresses en assistenten
Gebruik Claude om e-mails voor te bereiden, vergaderingen te plannen en notities om te zetten in duidelijke acties.
Alles wat u moet weten
Aanpak
Korte uitleg wordt afgewisseld met oefeningen in Claude. Deelnemers werken met herkenbare scenario's en bouwen tijdens de training aan een bruikbare set prompts.
Niveau kiezen of combineren
Tijdens een vrijblijvende intake bespreken we het kennisniveau, de beschikbare accounts en de gewenste toepassingen. Vervolgens combineren we de relevante onderwerpen tot één programma.
Voorkennis per niveau
Basis: Geen voorkennis vereist. Basiservaring met computer en browser is voldoende.
Gevorderd: U heeft al enige ervaring met Claude en wilt het volledige spectrum benutten: van Projects en Research tot Claude Design, de Microsoft 365-add-ins, Skills, Cowork, Claude Code en verantwoord gebruik.
Duur
Elk niveau duurt één volledige dag: 1 dag voor Basis en 1 dag voor Gevorderd. Wilt u het hele spectrum behandelen, dan plannen we beide dagen achter elkaar of gespreid over enkele weken, zodat deelnemers tussendoor kunnen oefenen.
Materialen en nazorg
Iedere deelnemer ontvangt een samenvatting, een promptbibliotheek en een overzicht van de behandelde technieken. Ook na de training kunt u vragen stellen.
Combinatie met andere trainingen
U kunt Claude combineren met een ChatGPT-training, een Microsoft 365 Copilot-training of een sessie over AI-beleid. We verwerken de gekozen onderdelen in één voorstel.
Zo bereiden we de training voor
Vooraf bespreken we wat deelnemers na afloop in hun eigen werk moeten kunnen.
Kennismaken
In een vrijblijvend gesprek bespreken we de doelgroep, leerdoelen, accounts en het huidige AI-gebruik.
Maatwerk samenstellen
Wij kiezen het juiste niveau en ontwerpen een programma met voorbeelden uit uw werkpraktijk.
Training verzorgen
De trainer geeft uitleg, begeleidt oefeningen en bespreekt de resultaten. Dit kan online of op locatie.
Nazorg
Deelnemers ontvangen hun materialen en kunnen na afloop vragen stellen over de behandelde onderwerpen.
Wat cursisten zeggen
"Zeer leerzame training die op enthousiaste wijze werd gebracht. Interactief, ruimte voor eigen inbreng van cases en veel handige tips & trucs waarmee ik direct aan de slag kan."
"Eindelijk begrijp ik hoe ik goede prompts schrijf en hoe Projects mij helpen werk gestructureerd op te bouwen. De training was heel praktisch."
"Veel informatie over de mogelijkheden én de valkuilen van Claude. De trainer kon flexibel omgaan met niveauverschillen. Iedereen leerde iets nieuws."
Antwoorden over de Claude-training
Wij bieden twee niveaus: Basis (1 dag, voor wie nog niet of nauwelijks met Claude heeft gewerkt) en Gevorderd (1 dag, van prompttechnieken en Projects tot Skills, Cowork, Claude Code en verantwoord gebruik). Daarnaast zijn er drie specialisatieprogramma's: Communicatie & Marketing, HR & Organisatie, en Management. We kunnen onderdelen ook combineren op maat.
De training is bedoeld voor medewerkers, managers, specialisten en leidinggevenden die Claude in hun werk willen gebruiken. Voor het basisniveau is geen AI-ervaring nodig. Tijdens de intake stemmen we het niveau af op de deelnemers.
Beide niveaus duren een volledige dag: 1 dag voor Basis en 1 dag voor Gevorderd. Wilt u het volledige spectrum behandelen, dan volgt uw team de twee dagen achter elkaar of gespreid, zodat er tussendoor tijd is om te oefenen.
Ja. In het gevorderde programma is Claude Code een eigen onderdeel. We behandelen Claude Code in de Claude-desktopapp: u koppelt een map en laat Claude daar met uw eigen bestanden werken, waarbij u voorgestelde wijzigingen eerst beoordeelt. De nadruk ligt op kantoortoepassingen, niet op de terminal of het schrijven van software.
Ja. Het gevorderde programma behandelt Claude voor Microsoft 365: de add-ins voor Excel, Word, PowerPoint en Outlook, waarbij werk van de ene app naar de andere kan worden overgedragen, en Claude voor Chrome voor werk in de browser. Ook Claude Design komt aan bod, voor presentaties, one-pagers en prototypes in uw eigen huisstijl. Beschikbaarheid verschilt per abonnement en enkele onderdelen zijn nog in bèta of research preview. Tijdens de intake controleren we wat binnen uw organisatie beschikbaar is.
Tijdens de intake bespreken we de ervaring binnen de groep. We kiezen vervolgens uitleg en oefeningen die voor elk niveau relevant blijven. De trainer begeleidt deelnemers waar nodig individueel.
Claude en ChatGPT ontwikkelen snel en hebben deels vergelijkbare functies. De beste keuze hangt af van uw taken, bestaande systemen, gewenste beheerfuncties en afspraken over gegevens. Tijdens de intake kunnen we die punten naast uw werksituatie leggen.
Veilig gebruik hangt af van het abonnement, de instellingen, gekoppelde bronnen en de gegevens die u invoert. Anthropic gebruikt inhoud uit Claude for Work, waaronder Team en Enterprise, niet voor het trainen van generatieve modellen, behalve wanneer een organisatie of gebruiker daar expliciet voor kiest of materiaal als feedback indient. Voor persoonlijke accounts gelden andere keuzes en instellingen. We behandelen deze verschillen, gegevensclassificatie, toegangsrechten en controle van output tijdens de training.
Ja. We verzorgen de Claude-training online of op uw locatie. De inhoud, voorbeelden en oefeningen worden afgestemd op uw organisatie en branche.
Iedere deelnemer ontvangt een samenvatting, een promptbibliotheek en een overzicht van de behandelde technieken. Bij vragen kunt u contact opnemen voor uitleg of verdieping.
Ontvang een voorstel voor uw Claude-training
Vertel ons wat uw team met Claude wil kunnen. We reageren binnen twee werkdagen en bespreken eerst de inhoud, groepssamenstelling en gewenste vorm.