Microsoft 365 & Office:
van Excel tot Power Platform, altijd op maat

Basis of gevorderd, en hoe u dat vooraf weet

Bijna elke aanvraag begint met de vraag of het een basistraining of een training voor gevorderden moet worden. In de praktijk zit een team zelden op één niveau. Iemand die tien jaar met Excel werkt kan draaitabellen missen; iemand die er vorig jaar mee begon kan sneltoetsen kennen die de rest nooit gebruikt. Wij stellen het niveau daarom niet vooraf vast, maar halen het op.

Voor de trainingsdag krijgt elke deelnemer een korte vragenlijst over het eigen werk: welke taken kosten de meeste tijd, wat ging er ooit mis, welke handelingen herhalen zich elke week. Dat levert meer op dan een kennistoets, omdat het de dag vult met het werk dat er werkelijk ligt in plaats van met oefenbestanden.

• Basis. Voor wie de toepassing dagelijks gebruikt zonder hem ooit uitgelegd te hebben gekregen. Doel is niet volledigheid maar vertrouwen: de tien handelingen die het meeste terugkomen, foutloos en zonder omwegen.
• Gevorderd. Voor wie de basis beheerst en vastloopt op het werk eromheen: bestanden die te groot worden, rapportages die elke maand handwerk vragen, samenwerking die scheefloopt. Hier komen opzoekfuncties, Power Query, weergaven en machtigingen aan bod.
• Verdieping op maat. Voor sleutelgebruikers en functioneel beheerders die anderen op weg helpen. De dag draait om uw eigen inrichting: uw sites, uw sjablonen, uw rapportages, plus de vraag welke afspraken u vastlegt zodat het beheersbaar blijft.

Ligt het niveau in uw groep te ver uit elkaar, dan splitsen wij de dag in twee sporen of plannen wij twee kortere bijeenkomsten. Dat kost iets meer tijd en voorkomt de klassieke uitkomst waarbij de helft zich verveelt en de andere helft afhaakt.

Waarom een Office-cursus zo vaak weinig oplevert

Vrijwel elke organisatie waar wij binnenkomen heeft eerder een Office-training gehad. Soms twee. Toch werkt het team nog steeds zoals het al werkte. Vier oorzaken komen steeds terug, en geen ervan gaat over de toepassing zelf.

• De training ging over de toepassing, niet over het werk. Een rondleiding langs alle menu's laat zien wat er allemaal kan. Wat een deelnemer nodig heeft, is het antwoord op de vraag die hij morgen weer heeft: hoe krijg ik dít overzicht sneller rond.
• Er werd geoefend in een lege omgeving. Oefenbestanden met verzonnen gegevens vertalen slecht naar de eigen praktijk. Wij werken waar het kan in uw eigen omgeving met uw eigen bestanden, en anders in een oefenomgeving die daar zo dicht mogelijk bij ligt.
• Niemand ruimde eerst op. Een training over documentbeheer in een organisatie waar vijf versies van hetzelfde bestand rondzwerven, komt niet aan. De eerste winst zit vaak vóór de trainingsdag, in het opruimen en in de afspraak waar iets voortaan hoort te staan.
• Er was geen vervolg. Zonder terugkomsessie, zonder iemand die het aanjaagt en zonder zicht op wat het oplevert, verdwijnt een losse dag in de waan van de week erna.

Daarom bestaat onze aanpak uit vier stappen in plaats van één dag, en daarom begint elke opdracht met een gesprek over uw werkprocessen in plaats van over een programma.

Waar AI in dit pakket past

Microsoft 365 Copilot zit inmiddels in dezelfde toepassingen: in het Word-document dat openstaat, in de Excel-sheet, in de Teams-vergadering. Dat verandert het gesprek over Office-trainingen, maar minder dan vaak gedacht. Wie niet weet hoe een draaitabel werkt, kan ook niet beoordelen of de draaitabel die Copilot voorstelt klopt. En wie zijn documenten niet op orde heeft, krijgt antwoorden uit bestanden waar niemand om vroeg.

De volgorde die in de praktijk werkt is daarom meestal: eerst de vaardigheid en de opgeruimde omgeving, dan de assistent erbovenop. Wat Copilot in uw abonnement wel en niet mag, welke licentievormen er zijn en hoe een uitrol verloopt, staat bij elkaar op het overzicht AI-tools & Copilot. Wilt u het meteen concreet, dan is de training Microsoft 365 Copilot het startpunt.