De spil van het kantoor,
nog beter uitgerust
Het secretariaat houdt de agenda's, de mailboxen en de verslaglegging draaiend. Op deze pagina staan de trainingen die daar het meeste verschil maken, met per training wat het uw dag oplevert.
Waar de dag meestal aan weglekt
Vier situaties die op vrijwel elk secretariaat terugkomen, en het onderwerp dat er iets aan doet.
Mappen, regels en zoekacties die wél werken, plus AI die lange threads voor u samenvat. Outlook & Copilot
Teams vat de vergadering samen, u houdt de regie over besluiten, toon en actiepunten. Teams & notuleren
Stijlen, sjablonen en huisstijl één keer goed neerzetten, daarna nooit meer opnieuw opmaken. Word & PowerPoint
Eén vindbare structuur voor het hele secretariaat, met versiebeheer dat u niet in de weg zit. SharePoint & Teams
Trainingen die aansluiten op uw werk
Elke training hieronder is incompany en wordt op maat gemaakt. U kunt onderwerpen los volgen, maar de meeste secretariaten combineren er twee of drie tot één programma.
Uw dagelijkse werk
Agenda, mail, vergaderingen en verslagenCopilot training voor het secretariaat
Microsoft 365 Copilot, volledig toegespitst op secretarieel werk: mail triëren en beantwoorden, vergaderingen laten samenvatten, conceptnotulen genereren en brieven opstellen in uw eigen huisstijl. U oefent met uw eigen agenda, mailbox en documenten.
Microsoft Outlook
Het gereedschap waar het secretariaat de meeste uren in doorbrengt. Mailbeheer dat standhoudt, agendabeheer voor meerdere personen, en gedelegeerde toegang goed ingericht.
Microsoft Teams
Vergaderingen plannen en voorzitten, opnames en transcripties benutten, en kanalen zo inrichten dat een team er zelf de weg in vindt.
Microsoft OneNote
Eén plek voor aantekeningen, actielijsten en overdrachten. Bijzonder handig voor bestuurs- en directiesecretariaten die met meerdere mensen dezelfde dossiers bijhouden.
Documenten, cijfers & presentaties
Stukken die er verzorgd uitzien, zonder eindeloos schuivenMicrosoft Word
Stijlen, sjablonen en secties waarmee lange documenten beheersbaar blijven. Inclusief samenvoegen, wijzigingen bijhouden en een inhoudsopgave die zichzelf bijwerkt.
Microsoft Excel
Overzichten, deelnemerslijsten en budgetbewaking. Van nette formules en filters tot draaitabellen waarmee u een vraag van uw manager in één minuut beantwoordt.
Microsoft PowerPoint
Presentaties voor uw directie of bestuur die er verzorgd uitzien en snel te maken zijn. Werken met diamodellen, zodat de huisstijl vanzelf klopt.
Organisatie & vaardigheden
Structuur, communicatie en veiligheidSharePoint
Documentbeheer voor de hele organisatie. Structuur, metadata en machtigingen, zodat het secretariaat niet langer het levende zoeksysteem hoeft te zijn.
Effectief communiceren
Het secretariaat schakelt de hele dag tussen belangen. Grenzen stellen zonder de relatie te beschadigen, lastige boodschappen brengen en gesprekken sturen.
Cybersecurity Awareness
Het secretariaat krijgt de spoedverzoeken, de facturen en de mails namens de directie. Precies waar phishing en CEO-fraude op mikken. Leer de signalen herkennen.
Ook geregeld gevraagd
Minder vaak, maar zeker mogelijk als onderdeel van uw programma.
Drie manieren om te beginnen
Voorbeelden van programma's die organisaties samenstellen. Geen vaste pakketten: in het voorgesprek stellen wij de inhoud af op uw team.
De snelle winst
Voor secretariaten die vooral tijd willen terugwinnen op mail, agenda en verslagen.
- Copilot voor het secretariaat
- Oefenen met uw eigen mailbox en agenda
- Notuleren vanuit Teams
Het complete secretariaat
Eerst het gereedschap op orde, daarna AI erbovenop.
- Dag 1: Outlook, Teams en documentbeheer
- Dag 2: Copilot voor het secretariaat
- Naslagkaart en afspraken voor daarna
Team- en vaardigheidstraject
Voor grotere secretariaten of bestuursondersteuning met een bredere leervraag.
- Microsoft 365 naar keuze
- Effectief communiceren
- Cybersecurity awareness
Slechts één of twee collega's?
Dan is een incompany dag vaak niet de handigste vorm. Op de trainingsagenda staan vaste data met open inschrijving, onder meer voor Microsoft 365 Copilot en prompt engineering. Online of op locatie in Den Haag, maximaal twaalf deelnemers.
Trainingen voor het secretariaat
Voor secretaresses, directie- en managementassistenten, officemanagers, bestuurssecretariaten en administratief ondersteunende medewerkers. Ook teams waarin deze rollen gemengd zijn, volgen de trainingen samen.
Nee. Veel secretariaten combineren onderwerpen tot een programma van een of twee dagen, bijvoorbeeld Outlook met Copilot, of notuleren in Teams met professioneel schrijven. In het voorgesprek stellen wij die combinatie samen.
Dat is eerder regel dan uitzondering. Wij inventariseren het niveau vooraf en werken met differentiatie in de opdrachten, zodat gevorderden doorkunnen terwijl anderen de basis stevig neerzetten.
Ja. U oefent met uw eigen sjablonen, verslagen en mailboxen, zodat het geleerde dezelfde dag toepasbaar is.
Ja. Voor een enkele deelnemer is de open inschrijving vaak passender dan een incompany dag. Op de trainingsagenda staan vaste data voor onder meer Microsoft 365 Copilot en prompt engineering.
Samen het juiste programma samenstellen
Vertel ons waar u tegenaan loopt. Wij nemen binnen twee werkdagen contact op en komen met een voorstel op maat. Vrijblijvend.